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求真务实看过去,开拓创新迎未来——广元市卫生局召开医疗纠纷三方调解工作座谈会

发布时间:2013-01-30 来自: 点击率:156

2013年1月23日下午,市卫生局召开了医疗纠纷三方调解工作座谈会,会议由市卫生局胡昌平副局长主持,市卫生局局长吴桂华以及市司法局、市医调中心、市公安局、利州公安分局、群工局的领导应邀出席会议,市中心血站站长、市医疗紧急救援中心主任、以及市卫生局各直属医疗机构的业务副院长和医务科长、市人寿保险公司代表参加会议。我院石平副院长及医务科徐开伦科长参加了此次会议。

本次会议以务实求真的态度,只找缺陷、以促发展,紧紧围绕“抓医疗纠纷源头、抓衔接、减少医疗纠纷,保患者及医务工作者的双重权利”而展开。

首先,市司法局医调中心袁杰主任就我市医疗纠纷的严酷现状,易导致医患纠纷的原因进行了深入的剖析,并向各医疗机构提出了中肯的建议,他指出:各医疗机构要加强核心制度建设,加强医德医风的建设,加强医院重点部门和重点时段的管理,努力提高医疗技术和沟通技巧,重视患者的就医体会,转变解决医疗纠纷时的工作思路和工作方法。市中心血站杨刚站长就输血病历书写不规范,缺乏输血后评估,输血科人员资质认证工作滞后,市医疗紧急救援中心李瑜秀主任就紧急救援的绿色通道不畅通,急诊科学科建设发展缓慢,人员编制不到位,组织管理及流程不合理导致的医疗救援工作反应慢等,易引起医疗纠纷的诱因进行了梳理,并向全市的医疗机构敲响了警钟。

医疗纠纷严重地挫伤了医务人员的工作积极性,加重了患者对医疗行业的不信任,制约了医疗事业的发展。全市各医疗机构的业务副院长在会上畅所欲言,大家就医疗纠纷的源头及危害性进行了深入的剖析。我院石平副院长在会上作了交流发言:一,医学是一门专业性很强的学科,过去很多年都是由没有医学知识的法律专家介入到医疗纠纷中,导致了医方和患方都不满意的结果,医患关系也越来越来紧张,要建立医学和司法相结合的机制,尽快成立在司法局领导下的医学专家库,并让医学专家作为第三方调解在医疗纠纷初期介入,这样才能有效的化解医疗纠纷或让医疗纠纷事态缩小化;二,公安机关要严历打击恶性医闹,严惩干扰医疗秩序的不法分子,主导新闻媒体对于医疗纠纷进行正面报道,对医闹的不法分子要进行曝光;三,呼吁各医疗机构要紧密团结,加强沟通,处理医疗纠纷时要有统一的赔付标准;四、我市的医疗急救资源分配不够合理,呼吁尽快建立医疗急救信息平台,增加信息透明度;五,我院地处老城中心繁华地段,紧急救援的绿色通道不畅通,存在重大的安全隐患,急需市交警队和其它管理部门的协调和解决。

医疗是一个高风险的行业,近年来,医疗纠纷补偿没有统一的标准,补偿的金额越来越大,谁来分担医院的沉重负担,如何解决医生的后顾之忧,市人寿保险公司代表就上述问题在座谈会上发言:医疗行业要引入风险保障机制,保险公司也本着微利、可持续发展的原则尝试着分担医疗的高风险,目前这种合作正处于摸索阶段,希望在今后的工作中,医疗保险能化解各医务工作者的执业风险,为医疗事业保驾护航。

市司法局、市公安局和利州公安分局的领导在会上指出,医院要抓医疗质量和医疗服务,尽可能的在源头上减少医疗纠纷,医务人员要有法律和维权意识,学习收集证据,并保留证据,公安机关依法查处“医闹”违法犯罪行为,对蓄意扩大事态及“医闹”插手医疗纠纷等违法犯罪行为,严厉打击,坚决控制事态,尽职尽责地维护医院正常秩序和医务工作者的人生安全。

最后,卫生局吴桂华局长强调:医疗工作属于经验性工作,专业性强,若医生不自律,人文精神缺失,沟通不到位,医疗纠纷是一触即发,甚至于发生重大的群体性事件。各医疗单位要高度重视,加强医德医风的建设,加强制度的建设,依法执业,加大医院职工的培训,要有强有力的措施,保障医疗安全,减少医疗纠纷。医疗单位对已发生的医疗纠纷要有完善的处理流程和措施,加强各部门间信息沟通,加强部门协调,尽可能控制事态的发展,但也要勇于承担社会责任。对于那些伤害医务工作者和破坏医疗秩序的医闹要坚决进行打击。

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