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医疗质量，医院永恒的主题；医疗纠纷，医院永远的话题。只要有医患关系的存在，医疗纠纷就无法完全避免。关键是纠纷发生及处理后，医务人员应以什么样的态度来对待纠纷，从纠纷中吸取什么样的经验教训，避免下次再犯同样的错误。我院一直坚持医疗纠纷处理后，由医疗质量管理委员会召集院内医疗事故技术鉴定专家库成员进行质量缺陷评价和责任判定会，由此来促进医疗质量的持续改进。
4月26日下午，医务科在六楼二会议室再次召开了医疗纠纷质量缺陷评价和责任判定会议，对2010至2012年发生及处理的四起医疗纠纷进行集中讨论和责任判定。院班子成员、院医疗事故技术鉴定专家库成员及纠纷当事科室所有医务人员（值班人员除外）参加了会议。
会议首先由医务科徐哲科长简要陈述纠纷发生的经过和处置的艰难。再由当事医师汇报病史，存在的不足，当事科主任总结经验教训。最后由鉴定委员会专家针对诊疗经过、纠纷处置情况展开犀利地提问、激烈地讨论。大家各抒己见，力求从此次讨论的四起医疗纠纷中发现更多的问题，探索应对措施，吸取经验教训。
马兵院长充分肯定了本次会议召开的模式及收到的效果，同时，他要求：一是坚持召开医疗纠纷责任判定会，对每一例医疗纠纷进行讨论，同时要让更多的科主任参加，吸取经验教训；二是坚持用放大镜找问题，充分查找不足，不找客观理由；三是用“本子”（教科书）来进行学术讨论，通过讨论来增长知识；四是用“标尺”划责任，根据实际情况来衡量临床医务人员在纠纷中的过错；五是医务人员要用“筐子、篮子”精神来盛装缺陷与存在的不足，避免错误再犯。
会上，马院长强调：视病人为亲人，是我们工作的第一要务，严谨务实的工作作风，是我们避免医疗纠纷的重要手段。今后，凡此类医疗纠纷讨论会议，应本着“用放大镜找问题，用“标尺”划责任，从现象溯本质”的指导思想，以达到明责、鉴定的作用，应有“四多”：多开展，多参加，多准备，多总结。纠纷讨论是途径，明确责任是方法，提高医疗质量才是我们的最终目的。
本次会议由医务科徐哲科长主持。
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