为强化党史学习教育落地密切联系、服务群众的实践活动中,广元市中心医院启动了“新冠防控要科学,疫苗接种我先行”、“合理检查百日攻坚行动”、“博士团队基层行”、“党员创优先锋行”、“专家送健康,名医万家行”、“以学促行炼红心,六大行动践初心”系列活动,以高度的政治自觉推进党史学习教育转化为便民、利民、惠民的“六大行动”。
一是启动了“新冠防控要科学,疫苗接种我先行”活动。围绕加快疫苗接种扩面、集采药品推广使用等关系人民群众健康切身利益问题,全院医护人员积极行动,带头疫苗接种,急诊科紧张筹备疫苗定点接种相关工作,切实增强人民群众看病就医获得感。
二是启动了“合理检查百日攻坚行动”。紧盯广受群众诟病的不合理医疗检查问题,整治无指征检验检查,切实规范医疗行为,降低医疗费用,持续深化巩固“大处方、滥检查、泛耗材”整治成果。
三是启动了“专家送健康,名医万家行”活动周。各科室结合工作实际,组织党员干部深入基层开展送医送药送健康活动,服务基层群众。3月11日,组织肾病内科、儿科医护人员分别举行了主题为“积极面对肾病,共享精彩人生”的义诊活动; 3月19日,组织应急救援队采取“理论+实操”相结合的模式,开展应急救援实操培训,提高群众应对突发事件的现场救护能力。3月19日,组织呼吸与危重症医学科医护人员开展了慢阻肺患者健康教育活动,帮助患者及家属科学掌握慢阻肺的预治知识;3月28日,组织小儿外科在老城永隆广场举行了义诊活动。
四是开展了百名党务干部大培训。实行流动挂牌制度,推动“亮身份、树形象、作表率、显作用”,强化公仆意识和为民情怀,展示新时代我院党员良好风貌,以优质服务赢得人民群众认可和好评。
五是启动了“我为患者办实事,破解难题马上行”。系统梳理群众反映的突出问题,采取有效措施,持续改善医疗服务,着力解决群众就医不方便、不合理、不科学等问题,不断提升群众就医体验感和满意度。3月24日,医院组织患者及家属召开“医患一家”座谈会,“零距离”了解群众就医需求,努力破解群众就医难点、痛点,并根据病人及家属意见及时组织专家推送“健康科普”宣传;4月1日,医院组织临床医疗、护理、行政后勤等职工代表30人,召开“美丽医院建设你我同行”职工代表座谈会,请职工代表为美丽医院建设献计献策,供收集到涉及学科发展、医院管理、信息化建设、设备物资采购、药品、收费、职工福利、医院宣传、环境管理等12个方面60多条意见和建议;同时,邀请国家卫健委第三方调查队对医院开展第三方患者就医体验满意度测评,从就医环境、交通停车、收费管理、就医流程、出院结算、慢性病药品、服务态度、医生诊疗行为、医院信息化建设等全方位进行问卷调查,收集患者意见建议。