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“在我母亲生命的最后时刻，有你们这些‘白衣天使’的陪伴和暖心照护，让老人再次于病床前深深地感受到你们的大爱和温情，我们都看在眼里，感激在心里......”近日，我院感染老年科再次上演了感人的一幕，患者叶志勤（已经去世）的亲属含着热泪送来一面“良好医风医德， 视病人如亲人”的锦旗，感谢该科全体医护人员对老人倾情照护。
这是一面不同于其他康复患者的锦旗，而是一位老人在生命最后时刻所见证的一份人间大爱和真情。也许，这是一份镌刻在老人记忆之外的美好，然而，正是这些医护人员的举手投足间所呈现出的无私情怀，诠释出一个医者团队对医学事业的热爱以及对生命的敬重。
叶志勤老人是我院一名退休老职工，退休前曾是内科的一名临床医生，老人于25年前患上帕金森综合症，于2006年又被确诊为强直性脊柱炎，伴随着严重的骨质疏松，只能依靠轮椅行动，在经历了两次股骨头置换手术后，2009年不幸患上阿尔茨海默症，失忆失语近多年，近期又因肺部感染来到我院感染老年科进行治疗。
由于老人年事已高，又身患多种疾病，生活不能自理，患病时照料的难度很大，住院期间，感染老年科的医生会同其他临床科室医生仔细为老人检查、耐心为患者家属解释病情，急患者之所急，想患者之所想。无论是日常护理要给老人输液、换药、量体温、测血压，还是平常的打水、打饭、翻身、剪指甲，她们都像亲人一般陪伴在老人身边。老人痰液较多，但无力咳痰，护士一遍一遍地用压舌板探入病人喉部轻轻挤压，再用手不断地在周围轻柔按摩，病人会一阵猛咳，口水混着痰液甚至喷到了身上也没有一丝怨言，而是毫无顾忌地为病人清理，吸干净痰液，然后又开始重复着此前的动作。
看到这些“白衣天使”穿梭在老人的病床前忙碌的每一个细节，为了让老人减少痛苦，不怕脏和苦，每一幕幕都是那么温馨感人，不是亲人胜似亲人。一句句嘘寒问暖就像三月里的春风，慰藉着多少颗脆弱的心灵；一个个真诚的微笑似林间小溪般让人感到由衷的舒心和安然。老人的亲属们正是被这种温馨和谐的氛围深深感动。
在叶志勤老人住院期间，我院领导班子及相关科室负责人前去关心慰问，从老人的生活起居、身体状况到家庭子女情况都进行了详细了解。充分体现了我院对曾经为医院做出积极贡献的老同志的关心体恤，也为这个饱受病痛折磨的家庭带去了组织的温暖关怀。
“非常感谢你们这段时间对我母亲的细心照顾，虽然老人这些年来经历了这么多的不幸，但老人又是幸运的，因为老人并不是一个人孤立地在和病魔作斗争，而是有你们这么一个温暖而强大的团队做支撑......”这是老人的女儿拉着该科副主任医师彭玲的手所说的一段肺腑之言。
是的，对于一名医者来说，能够看到自己曾经战斗过的医院有一支医技精湛、服务能力优质的团队，还有一幅幅医患温馨融洽的画面，无疑是老人一生最大的愿望。
然而，从这名“特殊患者”身上所折射出来的和谐医患关系并不是个案，收到锦旗、感谢信、表扬信也不是偶然。而是我院近几年实施服务能力提升系统工程、大力开展优质服务成果的体现。感染老年科这些新成立的科室能够得到患者如此好的评价和认可，正是在这些恪尽职守、兢兢业业战斗在平凡岗位上的医护人员不断地共同努力之下，使这个专业、团结、充满活力的医疗团队更加成熟，用精湛的医术和暖心的服务为患者的身心健康托起一片蓝天。
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