近日,院党委书记、院长马兵收到一封患者家属王先生寄来的感谢信,信中表达了对我院几代医务工作者的感谢,尤其是通过自己及家人来院就医的切身体会,对我院年轻一代医务人员神经内一科副主任刘树改医生的高尚医德、敬业精神和精湛医术表示高度赞扬。
8月18日,王先生家人因胃病住院,27日王先生拿报告单找刘医生咨询,刘医生建议做相关检查,经检查确诊心脏有问题,在多科协作配合下,及时进行会诊并转入心内科进行治疗,效果良好。
9月7日,王先生到门诊开药,路过刘医生诊室,发现她脸色不好,经询问得知刘医生连续上了两个白班、一个夜班,在身体不适的情况下仍带病坚持上门诊,同时在已经给患者看完病的情况下,长时间耐心倾听该患者述说自己的抑郁症状况。王先生感慨:“像她这样有耐心的医生真不多见”。
王先生妹妹到门诊找刘医生看病,快下班时,看见家在外地或农村的患者没拿检查结果或没开药,刘医生总会等待他们。她说:“刘医生给病人开药,用价钱便宜的药能达到治疗效果的,绝不会开昂贵的药。”
王先生还在信中写到:“她为什么这样工作,是因为心中有爱,是因为没有忘记为治病救人的初心”!情真意切的话语,让我们在寒冬里感受到浓浓的暖意和感动,看到了患者对我院医务人员的信任以及医患之间深厚的情谊。
刘树改主任说,对患者多一点耐心、多一点解释、多一分钟等待对我们来说不算什么,但病人的感受不一样。换位思考,医者仁心。通过我们每位医务人员的努力,也一定会让患者有安全感、幸福感!
其实,像这样的感谢信和感动人心的故事在我院还有很多,正是这一封封感谢信鼓励、鞭策着中心医院人不断进取,用爱心、耐心、细心服务于每个患者,尽职尽责地为患者解除病痛,努力践行全心全意为大众健康服务的诺言。
附:感谢信